申请ITSS符合性评估需提交一份符合性评估申请表，以及提供以下文件： 

1、营业执照副本复印件； 

2、运维服务业务发展历程；

3、组织级运维服务目录； 

4、组织架构和职责说明；  

5、运维服务能力管理计划、指标体系及相关报告（报告中至少包括三个月以上的指标达成情况及趋势信息）；  

6、运维服务能力管理内审和管理评审相关制度、计划和报告； 

7、运维服务质量管理制度、计划及报告；  

8、运维服务人员管理相关制度文件（含人员培训管理文件、岗位职责说明等）； 

9、运维服务工具应用情况说明（专用工具对组织不适用时可不提交）； 

10、服务台管理制度；  

11、备品备件管理制度（不适用的组织不提交）； 

12、知识库管理制度；  

13、运维服务技术研发规划及成果说明；       

14、 运维服务过程管理文件；  

15、评估申请方认为需要提交的其他文件。  

注：上述文件可以是一份完整的文件包括多项内容，也可以是每项内容均是独立的文件。

      武汉好地科技发展有限公司，领先的系统集成资质认证、ITSS运维评估认证、CMMI评估认证、ISO27001信息安全管理体系认证、ISO20000IT服务管理体系认证、知识产权管理体系认证专业一条龙整体解决方案提供商。

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